В российских новостях разразился скандал: пенсионерка, никогда не обращавшаяся за кредитами, столкнулась с требованием Альфа-Банка погасить задолженность в размере 265 тысяч рублей. Эта ситуация привлекла внимание как общественности, так и правозащитников, когда пенсионерка оказалась под давлением, прежде всего со стороны банка и судебных инстанций, сообщает канал "Юридическая консультация".
Очередь за справедливостью
Такое драматическое развитие событий стало возможным из-за мошеннических действий, которые, по заведомо разработанной схеме, пришли к своей жертве. Верховный Суд России признал кредитный договор ничтожным, так как он был оформлен злоумышленниками, получившими доступ к мобильному приложению пенсионерки.
Согласно расследованию, преступная группа использовала технические приемы для захвата телефонного номера женщины и подключения его к устройству одного из злоумышленников. Это обеспечивало доступ к СМС и подтверждающим кодам, позволяя мошенникам беспрепятственно манипулировать аккаунтом пенсионерки.
Мошенническая схема в действии
Оказавшись в ловушке, злоумышленники обратились в службу поддержки банка, представив себя пенсионеркой. Они смогли отключить уведомления о проведенных банковских операциях и оформить кредит без ведома жертвы, используя подделанную электронную подпись, созданную на основе ранее перехваченных данных.
Как только пенсионерка узнала о кредитной задолженности, она немедленно сообщила в полицию. Было возбуждено уголовное дело, однако основной подозреваемый скрылся, добавляя проблем в ситуацию.
Справедливость на стороне пожилой женщины
Несмотря на явные свидетельства мошенничества, суд первой инстанции отклонил иск пенсионерки о признании договора недействительным и обязал её погасить долг за счет своей скромной пенсии. Суды высших инстанций также поддержали это решение, указав на недоработки со стороны потерпевшей в защитных мерах с её электронными данными.
Но верховная инстанция пересмотрела дело, указав на серьезные нарушения нижестоящих судов. Верховный Суд подчеркнул важность банков в обеспечении безопасности дистанционных операций и согласился с необходимостью повышения стандартов в области защиты клиентов.
В конечном итоге пенсионерка была освобождена от долговых обязательств перед Альфа-Банком, что создало новый прецедент, защищающий права граждан, жертв мошенничества. Теперь у потерпевшей есть законное основание требовать финансовую компенсацию за моральные страдания, что, безусловно, усиливает её положение в этой непростой ситуации.
