Потеря более 20 миллионов рублей подняла множество вопросов, когда женщина, вложившая деньги в банковскую ячейку, столкнулась с тем, что ее средства пропали. Как оказался вовлечен банк и несколько судебных инстанций?
Разнообразие банковских услуг
В банковской сфере доступны различные формы хранения сбережений. Клиенты могут выбрать между открытием вклада с процентами и использованием ячеек для хранения ценностей. При этом существует важный нюанс: закон определяет два различных правовых режима.
- Договор хранения с использованием индивидуального сейфа: Банк принимает на себя ответственность за контроль за содержимым ячейки.
- Договор аренды индивидуального сейфа: Клиент пользуется услугами ячейки самостоятельно, и банк не проверяет ее содержимое.
Это разделение создает риск для клиентов, не фиксирующих содержимое своих ячеек. В случае исчезновения средств финансовая организация может утверждать, что ей нечем компенсировать убытки.
История женщины и судебные разбирательства
Женщина, получившая 22 миллиона рублей от матери, решила защитить свои сбережения, арендовав банковскую ячейку. После нескольких месяцев, когда она решила забрать деньги, обнаружила, что ячейка была сломана, а деньги исчезли. Расследование установило, что дверь была открыта с помощью дубликата мастер-ключа.
Однако суд первой инстанции отказал истцу, поскольку не было доказательств, что в ячейке хранилась эта конкретная сумма. Последующие инстанции, включая апелляцию и кассацию, поддержали решение первоначального суда.
Верховный суд и справедливость
Кейс дошел до Верховного суда РФ, который одобрил выводы о том, что банк не выполнил свои обязательства по гарантии безопасности доступа к сейфам. Суды, подчеркивает ВС, не должны отказывать в иске, даже если точный размер ущерба не установлен.
В результате прежние решения были отменены, и дело отправили на новое рассмотрение, где Никулинский районный суд Москвы удовлетворил требования женщины в полном объеме, обязав банк вернуть ей 22 миллиона рублей. Более того, пострадавшая может дополнительно требовать компенсации морального ущерба и неустойки, что может оказаться выгоднее, чем размещение средств на депозите.
