Заявление за льготой и видеозапись
При обращении в многофункциональный центр (МФЦ) для получения различных социальных льгот нередко требуется доказать, что заявление было подано в установленные сроки. Некоторые граждане прибегают к запросу видеозаписи с камер, установленных в зале приема посетителей, чтобы подтвердить свой визит, сообщает канал "Просто о сложном".
Отказ в выдаче записей
Тем не менее, многие сталкиваются с отказом. Проблема заключается в том, что законодательство не регламентирует порядок доступа к видеозаписям, сделанным в МФЦ. Это создаёт правовую неопределенность, поскольку каждый отдельный случай может рассматриваться в суде индивидуально. Если рассматривать видеозаписи как конфиденциальную информацию, полученную без согласия граждан, то это может стать основанием для отказа. Таким образом, запрос к МФЦ о предоставлении записи может быть отклонён без объяснения причин.
Возможные шаги для решения проблемы
- Поскольку обжалование отказа может оказаться непростым, целесообразнее инициировать судебное разбирательство с иском об установлении факта обращения в МФЦ. Это позволит не только формально подтвердить ваши действия, но, возможно, также получить доступ к нужным видеозаписям.
- Важно вовремя подать ходатайство в суд о запросе нужной записи, при этом лучше всего приложить это требование к иску. С этим стоит поторопиться, чтобы успеть получить запись до того, как она может быть стерта из системы хранения.
Если суд примет решение о предоставлении информации, МФЦ будет обязан исполнить его. Это может стать единственным способом получить необходимые доказательства для дальнейших действий по получению социального обеспечения или других льгот.
