В современном мире, где цифровые технологии стремительно развиваются, мошенники становятся все более изощренными. Недавно одна пенсионерка из Екатеринбурга оказалась в центре неприятной истории, когда ей позвонили из банка с сообщением о задолженности в 500,000 рублей. Ситуация была шокирующей, так как она никогда не оформляла никаких кредитов, и это было лишь одним из многих случаев, когда люди становятся жертвами злоумышленников, сообщает Дзен-канал "Социальный калейдоскоп".
Кейс пенсионерки: кредит без ведома
В 2024 году мошенники оформили кредит на имя Анны С., суммы в 500,000 рублей под 15% годовых. После оформления они переводят деньги на подставной счет, используя виртуальную карту пенсионерки. Когда Анна обратилась в банк, она услышала ответ: «Все операции были подтверждены вами через СМС-коды».
Суд против банка: вердикт Верховного суда
Анна не собиралась оставлять ситуацию без внимания и обратилась в суд. Верховный суд РФ вынес решение, которое стало важным прецедентом. Основные доводы, привлекшие внимание судей, заключались в следующем:
- СМС-сообщения были недостаточно информативными: они не содержали критически важной информации, такой как сумма кредита, процентная ставка или условия погашения.
- Анна не могла ознакомиться с условиями договора: это нарушает закон о потребительских кредитах, поскольку информация о договоре должна быть предоставлена до его подписания.
- Недостаток доказательств: банк не представил фактов, подтверждающих, что пенсионерка понимала условия сделки.
В результате суд признал кредит незаключенным, и Анна не должна выплачивать ни копейки.
Как защитить себя от мошенников
Финансовые организации все чаще используют СМС-коды как способ подтверждения сделок, однако это создает определенные риски для клиентов. Постарайтесь избежать ситуаций, когда вы можете стать жертвой мошенничества:
- Не делитесь СМС-кодами с третьими лицами и не сообщайте личную информацию.
- Убедитесь, что ваши контактные данные защищены: используйте двухфакторную аутентификацию и устанавливайте лимиты на переводы.
Этот случай подчеркивает важность уважения прав потребителей и необходимость внимательного подхода к сделкам. Банк не должен перекладывать ответственность за мошенничество на своих клиентов, и данный нарыв в законодательстве теперь начинает заживать.
