Как действовать, если телефон и SIM-карта оказались в чужих руках?
• Первый ориентир – связь и уведомления. Если не удается дозвониться на свой номер с другого телефона, близкие говорят, что «абонент недоступен», действуйте незамедлительно:
Через личный кабинет или по звонку в колл-центр с любого доступного номера попросите своего мобильного оператора немедленно приостановить обслуживание номера до выяснения ситуации.
• Параллельно стоит закрыть доступ к данным. На Android и iPhone есть функция «Найти устройство» – через этот сервис можно поставить смартфон в режим пропажи, выйти из аккаунтов, а при необходимости даже стереть данные.
• В банковские приложения лучше зайти с домашней сети, сменить пароли и проверить, не появились ли неизвестные устройства. На время разбирательства можно снизить лимиты на переводы или временно заморозить карты при признаках подозрительной активности.
